Armina Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 12.10.2026 · Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information; rechtlich maßgeblich ist die rumänische Fassung.
Kurz gesagt
- Über die Website erhalten wir nur, was Sie uns mit der Terminanfrage senden: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und das Zeitfenster, in dem wir Sie anrufen dürfen.
- Wir fragen über die Website keine Gesundheitsdaten ab. Beschwerden und Behandlung besprechen wir am Telefon und in der Praxis.
- Wir verwenden keine Cookies, machen keine Werbung und verkaufen keine Daten.
- Wir löschen die Anfrage, sobald der Termin vereinbart ist, spätestens nach 30 Tagen.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher ist , Firmensitz: , Handelsregister-Nr. , Steuernummer (CUI) („Armina Dental“, „wir“), Betreiberin der Zahnarztpraxis in der Strada Abrud 76, Sektor 1, Bukarest.
Für Fragen oder Anliegen zu personenbezogenen Daten: , Telefon +40 723 972 322. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; Anfragen richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Welche Daten wir über die Website verarbeiten
a) Die Terminanfrage: Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre bevorzugte Zeit für einen Rückruf sowie der Zeitpunkt der Anfrage. Nicht mehr. Sie nennen uns außerdem den Tag und das Zeitfenster, die Ihnen passen würden. Die Anfrage wird auf dem Server der Website gespeichert; eine Kopie erreicht uns per E-Mail und erscheint als vorgeschlagener Termin im Kalender der Praxis, damit wir Sie anrufen und die Uhrzeit bestätigen können. Bitte schreiben Sie keine Beschwerden, Diagnosen oder andere Gesundheitsangaben in die Anfrage — wir brauchen sie nicht, um Sie anzurufen.
b) Server-Protokolle. Wie bei jeder Website zeichnet der Hosting-Server eingehende Anfragen automatisch auf: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und den Browsertyp.
c) Der von Ihnen gewählte Kontaktweg. Wenn Sie uns von der Website aus anrufen oder auf WhatsApp schreiben, findet das Gespräch außerhalb der Website statt; für Nutzer in Europa wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited (Meta-Gruppe) bereitgestellt, die Daten nach ihrer eigenen Richtlinie verarbeitet.
d) Ein anonymer Zähler. Wir zählen, wie oft pro Tag die Kontaktschaltflächen („Anrufen“, WhatsApp, „Termin“) gedrückt und wie viele Anfragen gesendet werden, um zu wissen, ob uns die Website hilft. Gespeichert wird nur die Zahl pro Tag: keine IP-Adresse, kein Cookie, nichts über die Person, die gedrückt hat.
Die medizinischen Daten, die Sie uns in der Praxis geben (Patientenakte, Untersuchungen, Behandlung), laufen nicht über die Website; darüber informieren wir Sie gesondert in der Praxis.
3. Warum wir Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Sie anzurufen, um den gewünschten Termin zu vereinbaren | Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags über medizinische Leistungen — Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Sicherheit der Website und Missbrauchsvermeidung (Server-Protokolle) | Unser berechtigtes Interesse, die Website vor Angriffen zu schützen — Art. 6 Abs. 1 lit. f |
4. Wer sonst Zugriff auf die Daten hat
- Der Webhosting-Anbieter, der die Daten auf Servern in Rumänien (Cluj-Napoca) speichert und nur nach unseren Weisungen verarbeitet (Auftragsverarbeiter).
- Google (Gmail und Google Kalender), der E-Mail- und Kalenderanbieter der Praxis, über den wir die Kopie der Anfrage erhalten und unseren Terminkalender führen (Auftragsverarbeiter).
- Das Unternehmen, das die Website technisch betreut (4NET), nur soweit für die Wartung nötig und nur nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeiter). In den ersten Wochen nach dem Start der Website (Einführungsphase) erhält 4NET außerdem eine Kopie der Anfragen, um zu prüfen, dass das Formular funktioniert; am Ende der Einführungsphase endet die Kopie.
- Behörden, nur wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Wir verkaufen und vermieten die Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
5. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Dienste gehören Unternehmen aus den USA oder US-Konzernen: Google (die E-Mail der Praxis und die interaktive Karte, Letztere nur, wenn Sie sie öffnen) und Meta (WhatsApp, nur wenn Sie es nutzen). Die Website selbst lädt keine Inhalte von Dritten: Schriften und Bilder werden von arminadental.ro ausgeliefert. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Art. 45 DSGVO), unter dem diese Unternehmen zertifiziert sind, und gegebenenfalls auf die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
6. Wie lange wir die Daten speichern
- Terminanfragen: nicht bestätigte Anfragen werden nach höchstens 30 Tagen automatisch gelöscht — vom Server, aus dem Postfach der Website, aus dem Kalender und aus der E-Mail der Praxis. Wird der Termin bestätigt, bleibt er im Terminkalender der Praxis, wie jeder telefonisch vereinbarte Termin.
- Server-Protokolle: werden monatlich archiviert und automatisch gelöscht, in der Regel nach höchstens zwei Monaten.
- Die Sicherungskopien des Hosting-Anbieters werden regelmäßig überschrieben; ein gelöschter Eintrag verschwindet bei der nächsten Rotation auch daraus.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21).
Für jedes dieser Rechte können Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1 schreiben oder anrufen. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann sich die Frist um weitere zwei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren (Art. 12 Abs. 3). Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, damit wir Ihre Daten nicht an jemand anderen herausgeben.
8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie meinen, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet werden, können Sie sich an die rumänische Datenschutzaufsichtsbehörde (ANSPDCP) wenden: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sektor 1, PLZ 010336, Bukarest · Telefon +40 318 059 211 / +40 318 059 212 · anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro. Bitte schreiben Sie zuerst uns; meistens lässt sich die Sache direkt klären.
9. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?
Nein. Ohne Namen und Telefonnummer können wir Sie allerdings nicht zurückrufen — Sie können uns jederzeit direkt anrufen. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile. Anfragen für Kinder sendet ein Elternteil oder der Vormund.
10. Wie wir die Daten schützen
Die Website nutzt ausschließlich verschlüsselte Verbindungen (HTTPS). Die Anfragen werden auf dem Server außerhalb des öffentlichen Bereichs der Website gespeichert, mit eingeschränktem Zugriff.
11. Änderungen
Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Wenn wir die Art der Verarbeitung wesentlich ändern, kündigen wir dies auf der Website an, bevor es gilt.