Armina Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 09.10.2026
Pe scurt
- Prin site primim doar ce ne trimiteți în cererea de programare: numele, telefonul și intervalul în care vă convine să vă sunăm.
- Nu vă cerem prin site date despre sănătate. Simptomele și tratamentul le discutăm la telefon și la cabinet.
- Nu folosim cookie-uri, nu facem publicitate și nu vindem date.
- Ștergem cererea după ce am stabilit programarea, cel târziu după 30 de zile.
1. Cine răspunde de datele dumneavoastră
Operatorul datelor este , cu sediul în , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. , CUI („Armina Dental”, „noi”), care administrează cabinetul stomatologic din Strada Abrud nr. 76, sector 1, București.
Pentru orice întrebare sau cerere privind datele personale: , telefon 0723 972 322. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor; cererile se trimit la datele de contact de mai sus.
2. Ce date prelucrăm prin site
a) Cererea de programare: numele, numărul de telefon și intervalul preferat pentru apel, plus momentul trimiterii. Atât. Cererea se păstrează pe serverul site-ului, iar o copie ne ajunge prin e-mail, ca să vă putem suna. Vă rugăm să nu scrieți în cerere simptome, diagnostice sau alte informații despre sănătate — nu avem nevoie de ele ca să vă sunăm.
b) Jurnalele serverului. Ca la orice site, serverul de găzduire înregistrează automat cererile primite: adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser.
c) Contactul ales de dumneavoastră. Dacă ne sunați sau ne scrieți pe WhatsApp din site, discuția are loc în afara site-ului; pentru utilizatorii din Europa, WhatsApp este furnizat de WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), care prelucrează datele după propria politică.
d) Un contor fără identitate. Numărăm câte apăsări primesc pe zi butoanele de contact („Sună”, WhatsApp, „Programare”) și câte cereri se trimit, ca să știm dacă site-ul ne ajută. Se păstrează doar numărul pe zi: fără adresă IP, fără cookie, fără nimic despre persoana care a apăsat.
Datele medicale pe care ni le dați la cabinet (fișa de pacient, investigațiile, tratamentul) nu trec prin site; despre ele vă informăm separat, la cabinet.
3. De ce le prelucrăm și pe ce temei
| Scopul | Temeiul juridic (GDPR) |
|---|---|
| Să vă sunăm ca să stabilim programarea pe care ați cerut-o | Demersuri făcute la cererea dumneavoastră înaintea unui contract de servicii medicale — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor (jurnalele serverului) | Interesul nostru legitim de a proteja site-ul împotriva atacurilor — art. 6 alin. (1) lit. f) |
4. Cine mai are acces la date
- Furnizorul de găzduire web, care păstrează datele pe servere din și le prelucrează numai pe baza instrucțiunilor noastre (persoană împuternicită).
- Google (Gmail), furnizorul de e-mail al cabinetului, prin care primim copia cererii (persoană împuternicită).
- Firma care administrează tehnic site-ul (4NET), numai cât e nevoie pentru întreținere și numai pe baza instrucțiunilor noastre (persoană împuternicită).
- Autoritățile publice, numai când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele și nu le folosim pentru publicitate.
5. Transferul în afara Spațiului Economic European
Unele servicii aparțin unor companii din SUA sau din grupuri americane: Google (e-mailul cabinetului și harta interactivă, aceasta din urmă numai dacă o deschideți) și Meta (WhatsApp, numai dacă îl folosiți). Site-ul în sine nu încarcă resurse de la terți: fonturile și imaginile sunt servite de pe arminadental.ro. Transferul se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE–SUA pentru protecția datelor (art. 45 GDPR), în care aceste companii sunt certificate, și, acolo unde e cazul, pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisie (art. 46 GDPR).
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile de programare: până stabilim programarea, apoi se șterg — atât de pe server, cât și copia din e-mail; cel târziu după 30 de zile, când serverul le șterge automat.
- Jurnalele serverului: se arhivează lunar și se șterg automat, de regulă după cel mult două luni.
- Copiile de siguranță ale găzduirii se suprascriu periodic; o înregistrare ștearsă dispare și din ele la următoarea rotație.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date (art. 15 GDPR), la rectificarea lor (art. 16), la ștergere (art. 17), la restricționarea prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20) și de opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim (art. 21).
Pentru oricare dintre ele ne puteți scrie sau suna la datele din secțiunea 1. Răspundem în cel mult o lună; pentru cereri complexe termenul se poate prelungi cu încă două luni, cu anunțarea dumneavoastră (art. 12 alin. (3)). Exercitarea drepturilor este gratuită. Vă putem cere să vă confirmați identitatea, ca să nu dăm datele altcuiva.
8. Plângere la autoritate
Dacă apreciați că datele dumneavoastră nu sunt prelucrate corect, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București · telefon +40 318 059 211 / +40 318 059 212 · anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro. Vă rugăm să ne scrieți întâi nouă; de cele mai multe ori putem rezolva direct.
9. Este obligatoriu să ne dați datele?
Nu. Fără nume și telefon nu vă putem însă suna înapoi — ne puteți suna oricând direct. Nu luăm decizii automate și nu creăm profiluri. Cererile pentru copii le trimite părintele sau tutorele.
10. Cum protejăm datele
Site-ul folosește doar conexiuni criptate (HTTPS). Cererile se păstrează pe server în afara zonei publice a site-ului, cu acces restricționat.
11. Modificări
Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Dacă modificăm esențial felul în care prelucrăm datele, o anunțăm pe site înainte să se aplice.